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這是發(fā)生在山東濱州城市的一個(gè)真實(shí)故事,在2010年末時(shí),該城市一家知名食品的商貿(mào)公司,老板和員工每天的工作非常的累,一直想突破,但苦于無(wú)方,無(wú)意間在網(wǎng)上了解 到友商軟件是專(zhuān)門(mén)研究快消品內(nèi)部管理的,并且是研發(fā)快消品專(zhuān)用軟件的,報(bào)著嘗試的心情,老板第二天就趕飛機(jī)向往上海,來(lái)到蘇州與友商&麥得鄰公司的徐總進(jìn)行了一次溝通,溝通后看到了希望,現(xiàn)場(chǎng)直接購(gòu)買(mǎi)了一套友商& 麥得鄰S6軟件和A6手機(jī)系統(tǒng)。
全國(guó)各地客戶(hù)上門(mén)來(lái)購(gòu)買(mǎi)友商&麥得鄰軟件每周都會(huì)發(fā)生,但事隔一年多后,該客戶(hù)又來(lái)友商&麥得鄰,并且是專(zhuān)程來(lái)感謝友商& 麥 得鄰的,這一舉動(dòng)也感動(dòng)了友商&麥得鄰??蛻?hù)出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了軟件,還會(huì)親自上門(mén)向友商表示感謝,這種舉動(dòng)需要產(chǎn)生什么樣的變化才會(huì)發(fā)生?經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多小時(shí)的交流,讓友商&麥得鄰人震撼了,為了讓更多人了解 到這里的變化到底有多少,友商&麥得鄰請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)的老板把他的變化經(jīng)歷寫(xiě)出來(lái),讓更多的人從中學(xué)到知識(shí),讓更多的人從辛苦中解脫出來(lái)! 下面這些是該商貿(mào)公司老總的原筆內(nèi)容,原始內(nèi)容太長(zhǎng),有些內(nèi)容通過(guò)“..."小編進(jìn)行了精簡(jiǎn)。
感謝您們的智慧,造出了如此好的產(chǎn)品,讓我從每天辛苦的工作中解放了出來(lái), ... ...下面我從四個(gè)方面簡(jiǎn)單介紹一下我所用的銷(xiāo)售軟件。分別是:軟件的概述、該軟件與同類(lèi)產(chǎn)品相比具有的優(yōu)勢(shì)、對(duì)我公司各方面管理的提升、對(duì)我們這些客戶(hù)來(lái)說(shuō)有什么好處。
一、軟件的概述:2010年10月我公司由于市場(chǎng)調(diào)整,從大聯(lián)盟商職能變?yōu)橹弊鼋K端的區(qū)域聯(lián)盟商... ...
二、該軟件與同類(lèi)軟件相比具有的優(yōu)勢(shì)
1、 費(fèi)用優(yōu)勢(shì):該軟件包括電腦端系統(tǒng)和手持設(shè)備系統(tǒng),手持設(shè)備和基礎(chǔ)外設(shè)都是通用設(shè)備平時(shí)在市面或者普通電商(淘寶、易迅、京東、國(guó)美、蘇寧)處都能買(mǎi)到,花費(fèi)很小。而其他同類(lèi)軟件則需要專(zhuān)用設(shè)備,市面上幾乎買(mǎi)不到,專(zhuān)用設(shè)備花費(fèi)非常大。用汽車(chē)來(lái)比喻的話(huà),相當(dāng)于捷達(dá)、桑塔納與蘭博基尼、勞斯萊斯的對(duì)比。但數(shù)據(jù)傳輸效果是一樣的,就像你無(wú)論開(kāi)什么車(chē)都能達(dá)到最終的目的地。
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì):... ...
3、安全優(yōu)勢(shì):當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境使我們更加注重商業(yè)數(shù)據(jù)的安全性。我的軟件能夠非常完美的解決數(shù)據(jù)安全性的問(wèn)題... ...
4、報(bào)表系統(tǒng)完備性:該軟件可以提供幾十種庫(kù)存、銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)、利潤(rùn)、費(fèi)用、等報(bào)表,可以按照SH的標(biāo)準(zhǔn)直接做噸位統(tǒng)計(jì)、甚至連產(chǎn)品的體積都可以計(jì)算出來(lái)。非常適合SH的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
5、以下用圖表的方式進(jìn)行一下對(duì)比,各位領(lǐng)導(dǎo)能夠更直觀的了解 ... ...
友商提示:上述的... ...是友商省去了一些原文中的內(nèi)容。上述中的SH是一個(gè)國(guó)內(nèi)火腿腸品牌。
簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程 (*下面的內(nèi)容一字未刪,也一字未省。連排版也是原樣)
以前我公司銷(xiāo)售產(chǎn)品也是采用業(yè)務(wù)員先手寫(xiě)銷(xiāo)售單,公司內(nèi)勤回來(lái)做單據(jù)的錄入,財(cái)務(wù)收賬的時(shí)候再將銷(xiāo)售單累加一遍,然后核對(duì)現(xiàn)金,一個(gè)數(shù)據(jù)要統(tǒng)計(jì)三次以上;倉(cāng)庫(kù)加貨是業(yè)務(wù)員回倉(cāng)庫(kù)后手寫(xiě)加貨明細(xì),然后按照加貨單加貨,庫(kù)管驗(yàn)完貨后才能裝車(chē);退貨時(shí)各種退貨混在一起寫(xiě)退貨明細(xì),然后退貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管統(tǒng)一接收,第二天退貨庫(kù)管2-3個(gè)人分類(lèi),大概要分一天才能出來(lái)明細(xì),而且還沒(méi)有退貨倉(cāng)庫(kù)的賬目管理。一天下來(lái)當(dāng)天的事情沒(méi)完成不說(shuō),業(yè)務(wù)員在公司里、在倉(cāng)庫(kù)里耗費(fèi)了大量的時(shí)間,而沒(méi)有去到市場(chǎng)上去進(jìn)行銷(xiāo)售,有時(shí)候第二天都不能把昨天的帳目統(tǒng)計(jì)好結(jié)存,月底庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存差異大的嚇人。銷(xiāo)售、庫(kù)管、財(cái)務(wù)都說(shuō)工作太累、流程太麻煩、統(tǒng)計(jì)重復(fù)工作太多;造成了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)滯后,無(wú)法給銷(xiāo)售以數(shù)據(jù)支撐;倉(cāng)庫(kù)管理混亂、加貨寫(xiě)錯(cuò)、退貨無(wú)帳,資產(chǎn)、時(shí)間、精力在無(wú)形中流失的情況比比皆是。
自從用了軟件之后,業(yè)務(wù)員用手持設(shè)備在終端店就可以錄單,甚至連計(jì)算機(jī)、紙、筆都不用帶,直接出單銷(xiāo)售、銷(xiāo)售完成直接上傳數(shù)據(jù);內(nèi)勤財(cái)務(wù)人員審核銷(xiāo)售數(shù)據(jù)即可,審核完后直接過(guò)賬。銷(xiāo)售人員直接能夠看到實(shí)時(shí)庫(kù)存。內(nèi)勤財(cái)務(wù)人員也不用再錄銷(xiāo)售單了,所有數(shù)據(jù)都只需要錄入一遍即可。主管、經(jīng)理可以隨時(shí)了解每個(gè)車(chē)輛的銷(xiāo)售情況,大家都是引用的最原始、最準(zhǔn)確的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),為銷(xiāo)售工作安排提供了最準(zhǔn)確、最快速的數(shù)據(jù)支持。
加貨:業(yè)務(wù)員回倉(cāng)庫(kù)之前就可以通過(guò)手機(jī)了解到倉(cāng)庫(kù)各品種的庫(kù)存是多少,回倉(cāng)庫(kù)之前就可以上傳加貨數(shù)據(jù),到倉(cāng)庫(kù)后直接拿著加貨單去加貨就可以。
退貨:業(yè)務(wù)員在回倉(cāng)庫(kù)之前就把各類(lèi)型退貨(過(guò)期產(chǎn)品、臨期產(chǎn)品、質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品、新產(chǎn)品)整理好、上傳退貨單據(jù),回倉(cāng)庫(kù)后直接退到各類(lèi)型退貨倉(cāng)庫(kù)中,避免了退貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管人員的二次挑揀。退貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管人員根據(jù)退貨類(lèi)型,按照各類(lèi)型退貨的處理方式進(jìn)行處理。節(jié)省了大量的時(shí)間
交賬:財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員交接賬款現(xiàn)金時(shí)只需要打開(kāi)軟件統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的各車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)據(jù),根據(jù)預(yù)收款、欠款、抹零、賬期欠款、收回欠款、支出費(fèi)用等各項(xiàng)自動(dòng)生成的指標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)金交接,大概5-8分鐘就可以完成現(xiàn)金的交接。
倉(cāng)庫(kù)退貨處理:倉(cāng)庫(kù)處理退貨產(chǎn)品的效率大幅增加,由于業(yè)務(wù)員退貨時(shí)都已經(jīng)將退貨產(chǎn)品分類(lèi),根據(jù)各類(lèi)型退貨的處理方式,退貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管可以非常及時(shí)的安排各類(lèi)型退貨進(jìn)行相應(yīng)的處理。
以前處理退貨大概3-5天,現(xiàn)在第二天就可以將昨天的退貨按類(lèi)型進(jìn)行處理。
1、統(tǒng)計(jì):所有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)當(dāng)天6點(diǎn)下班前都可以做日結(jié),為第二天晨會(huì)工作安排提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。
一天工作下來(lái)為銷(xiāo)售人員節(jié)省了大量的時(shí)間,業(yè)務(wù)人員可以有更多的時(shí)間在市場(chǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售工作。以前加貨、退貨、交賬大概需要2-3個(gè)小時(shí),現(xiàn)在只需要30-40分鐘就可以完成,而且還可以自己對(duì)照手機(jī)檢查自己當(dāng)天的庫(kù)存是否準(zhǔn)確;以前各車(chē)輛每月庫(kù)存差異大概在800-1500元,現(xiàn)在各車(chē)輛每月庫(kù)存差異都能控制在50元以下。增加了員工對(duì)公司的信任度,大家工作也更有勁頭了。每個(gè)人都覺(jué)得公司的工作環(huán)境、工作狀態(tài)越來(lái)越好(有公司滿(mǎn)意度調(diào)查為證);沒(méi)有人再抱怨,公司的資產(chǎn)無(wú)形流失也得到了極大地控制。
2、減少了出錯(cuò)的概率
以前銷(xiāo)售人員、庫(kù)管人員都是用手工記錄銷(xiāo)售、出庫(kù)、退貨。由于每個(gè)人的字體都不一樣、工整度也參次不齊,贈(zèng)品、退貨有時(shí)候銷(xiāo)售單上也會(huì)漏寫(xiě),給錄單人員造成了很大的麻煩,也給銷(xiāo)售人員造成了很多不必要的麻煩(錄單人員看不清要打電話(huà)給銷(xiāo)售人員核實(shí)),出錯(cuò)概率很大,月底盤(pán)點(diǎn)也會(huì)由于各種原因造成差異很大。增加了員工對(duì)公司的不信任感,也讓業(yè)務(wù)員做的沒(méi)有動(dòng)力,公司領(lǐng)導(dǎo)由于數(shù)據(jù)不準(zhǔn)和滯后無(wú)法準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的脈搏、制定合理的銷(xiāo)售政策。
自從用了軟件之后,所有的數(shù)據(jù)都由業(yè)務(wù)員在終端網(wǎng)點(diǎn)原始生成(銷(xiāo)售、加貨、退貨),保證了數(shù)據(jù)的原始性、準(zhǔn)確性、統(tǒng)一性和及時(shí)性。極大地避免了錯(cuò)誤的發(fā)生,就算發(fā)生錯(cuò)誤也可以及時(shí)調(diào)整,不會(huì)累積。使公司業(yè)務(wù)形成了一個(gè)閉合的環(huán)狀流程,哪個(gè)流程出問(wèn)題,下一個(gè)流程立即可以發(fā)現(xiàn)、糾正。僅庫(kù)存差異一項(xiàng),就給公司和銷(xiāo)售人員一年平均減少了68000余元。
3、減少了后勤人員的數(shù)量
以前公司需要大量統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),有4名財(cái)務(wù)人員,1名財(cái)務(wù)主管2名主倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管、2名退貨倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管。平均一輛車(chē)就對(duì)應(yīng)1.5名內(nèi)勤人員,人員臃腫,管理運(yùn)營(yíng)費(fèi)用很大;而且?guī)齑?、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、費(fèi)用數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的提供都相應(yīng)的存在滯后和誤差。從員工到領(lǐng)導(dǎo)工作的都很累還沒(méi)有效率。
自從用了軟件之后我公司現(xiàn)在只有財(cái)務(wù)人員2名,一人負(fù)責(zé)審核單據(jù)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、一人負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖;庫(kù)管人員2名,一人負(fù)責(zé)主倉(cāng)庫(kù)、一人負(fù)責(zé)退貨倉(cāng)庫(kù)。由9名內(nèi)勤變?yōu)?名內(nèi)勤,按一個(gè)內(nèi)勤平均每月2500元工資,一年為公司節(jié)省運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用15萬(wàn)元。由于退貨的及時(shí)處理一年為公司節(jié)省了30余萬(wàn)元.
我是這個(gè)軟件的直接受益者,對(duì)軟件提升的效益最有發(fā)言權(quán),我經(jīng)營(yíng)雙匯品牌月銷(xiāo)售額200萬(wàn)左右,7部車(chē)在運(yùn)作市場(chǎng),負(fù)責(zé)的區(qū)域僅僅是濱州市濱城區(qū)四環(huán)以?xún)?nèi)的區(qū)域,轄區(qū)23萬(wàn)人口。一年
平均下來(lái)實(shí)際能看到節(jié)省的費(fèi)用就有庫(kù)存差異68000元、內(nèi)勤人員費(fèi)用15萬(wàn)元,減少退貨損失30余萬(wàn)元,合計(jì)518000余元,如果算上無(wú)形資產(chǎn)的流失那會(huì)節(jié)省更多。如果平臺(tái)或區(qū)域更大的客戶(hù)節(jié)省的費(fèi)用會(huì)更多。
該軟件不僅節(jié)省了我的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,還提高了我的銷(xiāo)售額,增加員工的積極性,減少了公司員工和老板之間的不信任感,使員工每天都對(duì)自己的銷(xiāo)售情況、任務(wù)完成情況、薪資情況做到心中有數(shù),讓他們覺(jué)得不是在為老板工作而是在為他們自己工作,極大地提升了工作的積極性。2013年公司利潤(rùn)比2012年利潤(rùn)增長(zhǎng)了57%,銷(xiāo)量增長(zhǎng)了17.8%
三、對(duì)我們這些客戶(hù)來(lái)說(shuō)有什么好處
對(duì)SH產(chǎn)品運(yùn)作的客戶(hù)來(lái)說(shuō),用這套軟件是最適合不過(guò)的了,這套軟件簡(jiǎn)直就是為了銷(xiāo)售SH產(chǎn)品而量身定做的,因?yàn)檫@里面凝結(jié)了... ...。當(dāng)然這個(gè)軟件也可以管理其他的品牌,因?yàn)殡p匯的客戶(hù)運(yùn)作管理標(biāo)準(zhǔn)要比其他品牌要求高的太多了。只要SH產(chǎn)品能用,其他快速消費(fèi)品行業(yè)(酒水、牛奶、飲料、小百貨、五金、糖果、餅干、糧油........)的品牌沒(méi)有不能用的。只要你用該軟件比上年的盈利沒(méi)有增長(zhǎng)的話(huà)我可以保證你少賺多少我就可以給你承擔(dān)多少!前提是你真正的在使用它!科技在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展、逆水行舟不進(jìn)則退,我們生活在一個(gè)物產(chǎn)極其豐富的年代,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都很巨大,你如果不提高你公司的運(yùn)營(yíng)水平和管理水平,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回去做的,到時(shí)候要么你被逼著去用新的管理方法和手段,要么你就會(huì)被這個(gè)行業(yè)所淘汰。就算你被逼無(wú)奈用了,那時(shí)候也落后了,市場(chǎng)份額早就丟了 ... ...