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在競爭日益激烈的今天，商超供應(yīng)商更多的時候是從線上、線下以及門店導(dǎo)購等渠道，去全力爭取終端選購的顧客，但是問題來了，駐店導(dǎo)購安排了，并且也進行了專業(yè)的培訓(xùn)，但‘將在外軍令有所不受’，那我們?nèi)绾喂芾韺?dǎo)購呢？
很多門店本身有自然銷售，也就是說駐店導(dǎo)購起的作用是提升銷量。在筆者給客戶提供管理服務(wù)的時候，我們針對每個導(dǎo)購的貢獻情況做了數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)很多時候，導(dǎo)購其實是虧本的，或者根本就是空額。
很多的企業(yè)導(dǎo)購少則十幾個，多則幾百上千，這樣一個龐大并且奮戰(zhàn)在一線的團隊，如果你沒有專業(yè)的管理水平以及適合的管理工具，那么你更多的時候，投入都是在浪費，甚至你的導(dǎo)購在身兼數(shù)職（兼職暗促）。
那么我們到底該如何管理這樣的一支團隊呢？
一、崗前培訓(xùn)針對導(dǎo)購員必須要進行專業(yè)的崗前培訓(xùn)以及培養(yǎng)他的榮辱觀，此項需要有專人進行管理。比如我們的排名沒有競品的好，你要讓導(dǎo)購感覺自己很丟臉，要注意的是，現(xiàn)在的獎罰措施一般要配合榮辱觀來結(jié)合使用。
二、儀容儀表培訓(xùn)與規(guī)范
我們經(jīng)常逛商場的人都知道，一個儀容儀表較好的導(dǎo)購給你提供購物引導(dǎo)，你比較愿意和他溝通，但是如果一個不修邊幅的導(dǎo)購，甚至還有口臭的導(dǎo)購給你提供服務(wù)，你的反應(yīng)會是如何？
導(dǎo)購的儀容儀表在化妝品領(lǐng)域以及精品專柜相對還是可以，但食品以及副食品問題就比較突出了，這方面管理是最容易被忽視的，會直接影響你的品牌形象以及銷售業(yè)績。
三、適合的專業(yè)管理工具
傳統(tǒng)的管理模式，我們針對導(dǎo)購的管理一般是采用巡店督導(dǎo)來巡場管理，但是很多時候，巡場督導(dǎo)都是固定時間進行巡場，甚至有些是到達門店前先和駐店導(dǎo)購聯(lián)系好時間，這樣的巡場不要也罷。巡店督導(dǎo)之所以很難達到預(yù)定的效果，主要還是人情味在作怪，甚至駐店導(dǎo)購和巡店督導(dǎo)是朋友或者親戚之類的。
還有一個更是放縱的管理模式，就是依靠賣場或者商場來管理，認為商超的管理能夠代替自己的管理，結(jié)果是什么，可想而知，自己的導(dǎo)購變成商超打雜的！
我們正處于第三次技術(shù)革命，互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)革命期間，那么管理完全可以借助于信息化手段來實現(xiàn)。
【友商導(dǎo)購管理系統(tǒng)】
是基于微信服務(wù)號來作為客戶端，適用于導(dǎo)購員在超市現(xiàn)場沒有電腦以及導(dǎo)購人員流動性頻繁等特性。
1、解決導(dǎo)購的上下班考勤的真實性；
2、解決聯(lián)營專柜的訂貨申請（訂貨申請可直接進入公司內(nèi)部的進銷存系統(tǒng)）；
3、終端門店庫存盤點，數(shù)據(jù)馬上進入公司的電腦中；
4、門店每天的銷量數(shù)據(jù)上報，實時掌握終端的銷售情況；
5、門店退貨可以直接通過手機申請；
6、導(dǎo)購的其他工作；
通過【友商導(dǎo)購管理系統(tǒng)】的使用，可以解決當前賣場管理的幾個困惑，包括：門店庫存實時掌握、門店每天銷量、門店盤點盈虧。并且數(shù)據(jù)通過促銷員的手機自動進入到公司電腦中。
